Если телевизор не показывает местные каналы, рекомендуется обратиться в службу поддержки или к специалисту для диагностики и устранения проблемы.
Вот некоторые возможные причины:
- Неправильное подключение оборудования. Проверьте все соединения и убедитесь, что используется правильный кабель и приставка подключена к телевизору.
- Неправильный режим телевизора. Если вы используете ТВ-приставку, в ТВ-приёмнике нужно выбрать соответствующий режим. В таком случае сканировать телеканалы нужно через меню приставки, а не меню телевизора.
- Неисправное оборудование. Сломаться может что угодно: ТВ-приставка, антенна, телевизор. Если вы подозреваете брак, используйте ваши права потребителя.
- Технические работы на вышке. График профилактических работ публикуется на сайте местного отделения РТРС. Могут быть и внеплановые отключения сигнала.
- Погодные условия. В сильный дождь и снег качество сигнала значительно ухудшается.
- Вы находитесь вне зоны действия сети РТРС. В стране построено более 5 тысяч передающих станций, но они покрывают не всю территорию.