Если мобильный телефон не заряжается от зарядного устройства, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Вот некоторые возможные причины проблемы:
- Неисправность зарядного устройства. Осмотрите кабель на предмет механических повреждений: разрывов, трещин, потёртостей и т. п.. Попробуйте изменить положение шнура или подложить к месту соединения кабеля и телефона небольшой предмет. Если это сработало, и телефон начал заряжаться, дело точно в кабеле, и он требует замены.
- В разъём для зарядки попала грязь или пыль. Проверить разъём на наличие грязи можно, поднеся смартфон к свету или посветив в него фонариком. Лучшим выходом будет обратиться в сервисный центр — там разъём смогут аккуратно почистить, а заодно проверить, не попала ли пыль в другие места смартфона.
- В систему телефона попал вирус. Занесённый вредоносный вирус можно распознать по неработающему индикатору зарядки — при подключённом USB-проводе уровень заряда батареи не двигается, — а также по быстрой разрядке аккумулятора без видимых причин.
- Сбои в работе программного обеспечения. Чтобы выяснить, не связана ли проблема с программным обеспечением, попробуйте перезагрузить телефон, когда в нём ещё есть заряд.
- Неисправность аккумулятора. Для большей убеждённости можно проверить состояние аккумулятора на телефоне — зайти в «Настройки», выбрать раздел «Аккумулятор» (или «Батарея») и посмотреть, сколько процентов там показано. Ниже 50 % — признак того, что пора менять аккумулятор или телефон в целом.